隐私政策
扬州蓝天医院重视就诊人的个人信息。本政策适用于本网站预约挂号、医院小程序预约，以及与之相关的回电和到院核对。请与《用户服务协议》一并阅读。您勾选同意并提交预约，即表示已了解本政策所列处理活动。
一、个人信息处理者
处理者：扬州蓝天医院。地址：临川市康济大道 86 号。联系电话：400-219-0860。门诊时间：08:00-17:30。
二、我们处理的信息
为实现预约核对，我们仅在您主动提交或使用服务时处理下列信息：
- 预约登记：姓名、电话、科室、希望就诊日期、症状说明、来源。小程序预约还可能包括就诊时段、所选医生，以及用于识别本次登录的开放标识。
- 自动记录：提交时间、访问日期，以及服务器为完成访问所记录的 IP 地址、浏览器类型。这些信息用于安全审计和故障排查，不单独用于识别您的身份做营销。
- 我们不在预约表单中收集身份证号、病历全文、支付账号或与本次就诊无关的联系人信息。
三、使用目的
- 确认您的预约并回电核对号源，这是处理姓名和电话的直接目的。
- 按科室和症状说明安排分诊。症状说明会提供给接诊登记人员，不对外公布。
- 统计爽约和号源使用情况，以便执行预约规则。统计结果不指向可识别的个人。
- 履行法律法规要求的保存义务，以及处理您行使查阅、更正、删除权利时的请求。
我们不会把上述信息用于与预约、就诊无关的广告推销，也不会向无关第三方出售、出租或交换您的个人信息。
四、保存期限与安全
除法律另有规定外，预约信息只在实现核对、就诊和必要随访所需要的最短期限内保存。就诊完成或预约取消后，保存期一般不超过 3 年；超过期限或您依法要求删除且不存在法定留存义务时，我们将删除或匿名化。
信息存放在医院用于预约管理的服务器中，仅限门诊登记和系统维护人员在职责范围内访问。系统维护或升级影响预约查询时，我们将通过页面公告或回电说明。
五、共享、转让与公开
未经您的同意，我们不向无关第三方提供您的预约信息。下列情形除外：为完成电信通话、短信通知所必需的通信服务；依据法律法规、诉讼或行政要求必须提供；为保护您或他人的生命健康在紧急情况下必须提供。
医院不会允许任何第三方通过本网站收集、编辑或传播您的个人信息。发现此类行为的，我们将停止相应访问并保留追究责任的权利。
六、您的权利
您有权查阅、复制、更正、删除与本次预约相关的个人信息，也有权撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已完成的处理，但撤回后我们可能无法继续为您保留该次预约。
行使上述权利时，请拨打 400-219-0860，说明预约姓名、电话和希望办理的事项。我们会在核实请求人与预约登记信息一致后处理。为防止他人冒领就诊信息，电话核实是必要步骤。
七、未成年人
本网站面向成年就诊人。不满 14 周岁的未成年人不得自行提交预约。如需为未成年人咨询，应由监护人到院或通过预约电话办理，并避免在症状说明中写入不必要的身份信息。
八、政策更新
我们可能因预约流程或法律要求更新本政策，并在本页修改更新日期。重大变更会在预约页面提示。更新后的政策公布后，您继续提交预约，视为了解变更内容。
九、联系我们
对个人信息处理有疑问，或需要查阅、复制、更正、删除预约信息，请联系扬州蓝天医院。电话：400-219-0860。地址：临川市康济大道 86 号。门诊时间：08:00-17:30。